POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Centro Hipotecario
NIF/CIF: [NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL]
Dirección: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Email: [CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO]
Teléfono: [NÚMERO DE TELÉFONO]
Delegado de Protección de Datos (DPD): [NOMBRE DEL DPD, SI PROCEDE]
Contacto DPD: [CORREO ELECTRÓNICO DEL DPD, SI PROCEDE]

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

En Centro Hipotecario, tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestión y administración de la relación contractual establecida con clientes.
• Análisis de la situación financiera del cliente para ofrecer soluciones hipotecarias personalizadas.
• Intermediación con entidades bancarias y financieras para la obtención de productos hipotecarios.
• Asesoramiento sobre productos financieros adaptados a las necesidades del cliente.
• Envío de información comercial sobre nuestros servicios de intermediación hipotecaria.
• Responder a solicitudes de información, consultas y reclamaciones.
• Gestión del proceso de contratación de servicios ofrecidos por nuestra entidad.
• Análisis de perfiles y estadísticas para mejorar nuestra oferta de servicios financieros.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales, boletines informativos y otras actividades promocionales.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y ofrecer una mejor experiencia al usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación comercial o contractual.
• Hasta que solicite su supresión el interesado.
• Durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

En cualquier caso, conservaremos sus datos personales durante un período máximo de 6 años desde la última interacción con nosotros, plazo que coincide con el periodo de prescripción de las acciones personales que no tienen señalado un término especial según el Código Civil, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos pueden ser comunicados a terceros para cumplir con las finalidades del tratamiento:

• Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.
• Entidades bancarias y financieras para la gestión y tramitación de productos hipotecarios y financieros.
• Notarías y registros para la formalización de operaciones hipotecarias.
• Entidades aseguradoras en caso de contratación de seguros vinculados a productos hipotecarios.
• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento con los que hemos firmado los correspondientes contratos de encargado de tratamiento.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios, en cuyo caso garantizaremos la existencia de garantías adecuadas para la protección de sus datos.

6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
• Rectificación: Solicitar la modificación de sus datos personales inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Puede ejercer estos derechos mediante solicitud escrita dirigida a [DIRECCIÓN POSTAL] o mediante correo electrónico a [CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO], adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales que tratamos proceden de:

• El propio interesado o su representante legal.
• Fuentes de acceso público legalmente establecidas.

Las categorías de datos que tratamos son:

• Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI, dirección, email, teléfono)
• Datos económicos y financieros (ingresos, patrimonio, historial crediticio, situación laboral)
• Datos bancarios (número de cuenta, entidades con las que trabaja)
• Datos relativos a bienes inmuebles (características, valoración, cargas)
• Datos familiares y personales relevantes para el análisis de capacidad financiera
• Datos profesionales y de empleo

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Centro Hipotecario ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizando así la integridad y confidencialidad de los mismos. Debido a la naturaleza sensible de la información financiera que manejamos, aplicamos protocolos de seguridad reforzados para la protección de sus datos personales.

9. USO DE COOKIES

Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Centro Hipotecario se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria financiera e hipotecaria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.